Konsultacje techniczne — 150 zł netto

Unilab Centrum Badawcze wprowadza do oferty konsultację techniczną: jeden temat, pisemna odpowiedź specjalisty w terminie 3 dni roboczych, 150 zł netto.

Powód wprowadzenia usługi

Znaczna część spraw, z którymi zgłaszają się klienci laboratorium, nie wymaga na wstępie badania. Wymaga rozstrzygnięcia, jakie pytanie należy postawić. Producent planuje pakiet badań, którego w swoim systemie oceny nie potrzebuje. Właściciel lokalu nie wie, czy obserwowane zjawisko jest wadą wykonawczą, czy procesem naturalnym. W obu przypadkach rozmowa ze specjalistą przynosi więcej niż pierwsze zlecone badanie, a kosztuje ułamek jego ceny.

Przebieg

1. Zgłoszenie. Formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail: jeden temat wraz z posiadanym materiałem, takim jak zdjęcia, dokumentacja, karta techniczna lub próbka.
2. Potwierdzenie zakresu i faktura. 150 zł netto. Jeżeli sprawa wykracza poza zakres jednej konsultacji, informujemy o tym przed płatnością.
3. Pisemna odpowiedź w terminie 3 dni roboczych, z odniesieniem do właściwych przepisów i norm, sformułowana tak, aby stanowiła podstawę do dalszych decyzji.

Jeżeli konsultacja zakończy się zleceniem badań, jej koszt zaliczany jest na poczet wyceny.

Dla kogo

Dla producentów, importerów i wykonawców w sprawach dotyczących wprowadzania wyrobu do obrotu, ZKP oraz prac rozwojowych. Dla osób prywatnych, wspólnot mieszkaniowych i zarządców nieruchomości w sprawach diagnostyki usterek i dokumentowania stanu technicznego przed postępowaniem reklamacyjnym.

Pełny opis usługi, zakres poszczególnych trybów oraz wykaz materiałów do przygotowania znajdują się na stronie Konsultacja techniczna.